Кейси антибан у Facebook Ads

Facebook Ads є потужним інструментом для залучення клієнтів та масштабування бізнесу. Однак, досить часто рекламодавці стикаються з проблемою блокування рекламних акаунтів. Блокування може статися з різних причин, від порушення правил рекламної політики Facebook до підозрілої активності. У цій статті ми розглянемо практичні кейси, які допоможуть вам уникнути блокування акаунтів Facebook Ads та забезпечити стабільну роботу ваших рекламних кампаній.

Розуміння причин блокування акаунтів Facebook Ads

Перш ніж перейти до кейсів антибан, важливо зрозуміти основні причини, через які Facebook блокує рекламні акаунти:

Порушення рекламної політики Facebook: Найбільш поширена причина блокування. Сюди входять реклама заборонених продуктів (алкоголь, тютюн, зброя), контент, що вводить в оману, дискримінаційний контент, порушення авторських прав та інше.
Підозріла активність: Незвична поведінка акаунту, наприклад, різка зміна бюджету, велика кількість нових оголошень, підозрілі платежі або спроби обійти системи Facebook.
Низька якість реклами: Оголошення з низьким рейтингом релевантності, негативними відгуками користувачів або високим відсотком скарг.
Проблеми з платіжною інформацією: Недійсна платіжна картка, відсутність достатньої кількості коштів, підозріла платіжна активність.
Обхід систем Facebook: Використання клоакінгу, маскування URL-адрес або інших технік, щоб показати користувачам контент, який відрізняється від того, що бачить Facebook.

Кейс 1: Правильне налаштування рекламного акаунту та бізнес-менеджера

Перший крок до уникнення блокування – це правильне налаштування вашого рекламного акаунту та бізнес-менеджера. Facebook віддає перевагу прозорим та верифікованим акаунтам. Тому:

Заповніть всі поля у профілі: Переконайтеся, що у вашому профілі вказана повна та достовірна інформація про вас та вашу компанію. Це включає назву компанії, адресу, номер телефону та веб-сайт.
Підтвердіть свою електронну пошту та номер телефону: Це важливий крок для верифікації вашого акаунту.
Налаштуйте двофакторну аутентифікацію: Це додатковий рівень безпеки, який захистить ваш акаунт від несанкціонованого доступу.
Створіть та налаштуйте бізнес-менеджер: Бізнес-менеджер дозволяє керувати кількома рекламними акаунтами, сторінками Facebook та іншими ресурсами. Він також надає додаткові інструменти для контролю доступу та управління ролями.
Пройдіть верифікацію бізнесу: Верифікація бізнесу підтверджує, що ваша компанія є реальною та має право вести діяльність. Це підвищує довіру до вашого акаунту з боку Facebook.

Кейс 2: Ретельний аналіз рекламної політики Facebook

Розуміння та дотримання рекламної політики Facebook є критично важливим для уникнення блокування. Facebook постійно оновлює свої правила, тому важливо регулярно їх переглядати та адаптувати свої рекламні кампанії відповідно до змін. Зверніть особливу увагу на наступні аспекти:

Заборонений контент: Уникайте реклами заборонених продуктів та послуг, таких як алкоголь, тютюн, зброя, наркотики, азартні ігри та інше.
Контент, що вводить в оману: Не використовуйте неправдиву або перебільшену інформацію у своїх оголошеннях. Будьте чесними та прозорими щодо своїх продуктів та послуг.
Дискримінаційний контент: Не використовуйте контент, який дискримінує людей за ознакою раси, етнічної приналежності, статі, релігії, сексуальної орієнтації або іншими ознаками.
Порушення авторських прав: Не використовуйте чужі зображення, відео або інші матеріали без дозволу власника авторських прав.
Клікбейт: Не використовуйте заголовки та зображення, які змушують людей натискати на оголошення, але не відповідають змісту сторінки, на яку вони потрапляють.

Кейс 3: Створення якісного та релевантного рекламного контенту

Facebook віддає перевагу рекламі, яка є цікавою, корисною та релевантною для користувачів. Оголошення з низьким рейтингом релевантності або негативними відгуками користувачів можуть бути заблоковані. Тому:

Використовуйте якісні зображення та відео: Зображення та відео повинні бути чіткими, професійними та привабливими. Уникайте використання розмитих або низькоякісних зображень.
Пишіть чіткі та лаконічні тексти: Тексти оголошень повинні бути зрозумілими та легко читатися. Використовуйте короткі речення та абзаци.
Звертайтеся до цільової аудиторії: Створюйте оголошення, які відповідають інтересам та потребам вашої цільової аудиторії.
Тестуйте різні варіанти оголошень: Спробуйте різні заголовки, зображення, тексти та заклик до дії, щоб визначити, які варіанти працюють найкраще.
Відстежуйте показники ефективності: Регулярно аналізуйте показники ефективності ваших рекламних кампаній, такі як CTR, конверсії та вартість залучення клієнта. Вносьте зміни до своїх оголошень, щоб покращити їхню ефективність.

Кейс 4: Уникнення підозрілої активності

Facebook може заблокувати акаунт, якщо помітить підозрілу активність, таку як різка зміна бюджету, велика кількість нових оголошень або підозрілі платежі. Щоб уникнути цього:

Поступово збільшуйте бюджети: Не збільшуйте бюджети занадто швидко. Збільшуйте їх поступово, щоб Facebook не вважав вашу активність підозрілою.
Не створюйте занадто багато оголошень одночасно: Не створюйте велику кількість нових оголошень за короткий проміжок часу. Створюйте оголошення поступово, тестуйте їх та оптимізуйте.
Використовуйте надійні платіжні методи: Переконайтеся, що ваша платіжна картка дійсна та має достатньо коштів. Уникайте використання підозрілих платіжних методів.
Слідкуйте за своїм акаунтом: Регулярно перевіряйте свій акаунт на наявність підозрілої активності. Якщо ви помітите щось незвичайне, негайно повідомте про це Facebook.

Кейс 5: Використання інструментів для клоакінгу (з обережністю)

Іноді, для просування певних типів продуктів або послуг, рекламодавці використовують клоакінг – техніку, яка дозволяє показувати Facebook один контент, а користувачам – інший. Це може бути корисно, коли реклама потенційно порушує рекламну політику Facebook, але водночас є важливою для бізнесу. Проте, використання клоакінгу є ризикованим, оскільки Facebook суворо забороняє обхід своїх систем. Якщо Facebook виявить використання клоакінгу, ваш акаунт буде заблоковано.

Існують спеціалізовані сервіси, що допомагають з клоакінгом. Наприклад, LP-Cloak – це клоакінг сервіс для арбітражу трафіку, реклами в Facebook та Google, який допомагає проходити модерацію в рекламних мережах. Варто памятати, що використання таких сервісів вимагає обережності та глибокого розуміння ризиків, оскільки Facebook може виявити навіть найсучасніші методи клоакінгу.

Кейс 6: Підготовка до оскарження блокування акаунту

Навіть якщо ви дотримуєтесь всіх правил, ваш акаунт все одно може бути заблокований помилково. В такому випадку важливо знати, як оскаржити блокування:

Негайно подайте апеляцію: Щойно ви дізнаєтесь про блокування, негайно подайте апеляцію через форму зворотного звязку Facebook.
Надайте всю необхідну інформацію: У своїй апеляції надайте всю необхідну інформацію, яка підтверджує, що ви не порушували рекламну політику Facebook. Це може бути інформація про ваш бізнес, веб-сайт, рекламні оголошення та платіжну інформацію.
Будьте ввічливими та професійними: У своїй апеляції будьте ввічливими та професійними. Поясніть свою ситуацію чітко та лаконічно.
Будьте готові до очікування: Розгляд апеляції може зайняти деякий час. Будьте готові до очікування та регулярно перевіряйте статус своєї апеляції.

Висновок

Уникнення блокування акаунтів Facebook Ads – це важлива задача для кожного рекламодавця. Дотримуючись правил рекламної політики Facebook, створюючи якісний та релевантний рекламний контент, уникаючи підозрілої активності та використовуючи інструменти клоакінгу з обережністю, ви зможете мінімізувати ризик блокування та забезпечити стабільну роботу ваших рекламних кампаній. Памятайте, що Facebook постійно оновлює свої правила та алгоритми, тому важливо бути в курсі останніх змін та адаптувати свою стратегію відповідно.