Як обійти бан і пройти модерацію у Facebook Ads

Facebook Ads – потужний інструмент для залучення клієнтів та розвитку бізнесу. Однак, багато рекламодавців стикаються з проблемою блокування рекламних акаунтів та відхилення оголошень. Це може бути фруструючим, але з правильним підходом і знанням правил, цього можна уникнути. У цій статті ми розглянемо, як успішно проходити модерацію, уникати блокувань та відновлювати рекламні акаунти у Facebook Ads.

Чому Facebook блокує рекламні акаунти та відхиляє оголошення?

Facebook приділяє велику увагу досвіду користувачів та дотриманню правил. Блокування та відхилення оголошень зазвичай відбуваються через наступні причини:

• Порушення рекламної політики: Facebook має чіткі правила щодо контенту, який дозволено рекламувати. Це включає заборонені товари та послуги, дискримінацію, неправдиву або оманливу інформацію, небезпечні товари та інші.
• Низька якість реклами: Оголошення, які мають низьку якість зображень, граматичні помилки, вводять в оману або не відповідають обіцянкам, можуть бути відхилені.
• Проблеми з цільовою аудиторією: Неправильний вибір цільової аудиторії або використання неточних даних може призвести до відхилення оголошень.
• Підозріла активність: Facebook може заблокувати акаунт, якщо виявить підозрілу активність, таку як швидке створення багатьох оголошень, використання ботів або незвичайні транзакції.
• Проблеми з платіжною інформацією: Недійсна або заблокована кредитна картка, недостатньо коштів на рахунку також можуть призвести до блокування.
• Порушення правил конфіденційності: Збір та використання даних користувачів без їхньої згоди або порушення правил GDPR та інших законів про конфіденційність.

Як уникнути блокування та пройти модерацію у Facebook Ads?

Щоб успішно рекламуватись на Facebook, необхідно дотримуватись правил та впроваджувати стратегії, які допоможуть уникнути блокувань:

1. Ретельно ознайомтесь з рекламною політикою Facebook:

   Перший і найважливіший крок – це глибоке розуміння рекламної політики Facebook. Це основа для створення рекламних кампаній, які не порушують правила. Facebook постійно оновлює свою політику, тому регулярно переглядайте її, щоб бути в курсі останніх змін. Зверніть особливу увагу на розділи, що стосуються вашої ніші бізнесу.

2. Створюйте якісні та релевантні оголошення:

   Ваші оголошення повинні бути чіткими, інформативними та відповідати обіцянкам. Використовуйте якісні зображення та відео, які привертають увагу та відображають суть вашої пропозиції. Уникайте граматичних помилок та переконайтеся, що текст оголошення легко читається та розуміється.

3. Правильно вибирайте цільову аудиторію:

   Використовуйте інструменти таргетингу Facebook для досягнення потрібної аудиторії. Враховуйте демографічні дані, інтереси, поведінку та інші параметри. Експериментуйте з різними варіантами таргетингу, щоб знайти найбільш ефективні комбінації. Використовуйте custom audiences та lookalike audiences для розширення охоплення.

4. Уникайте заборонених тем та контенту:

   Facebook забороняє рекламу певних товарів і послуг, таких як зброя, тютюн, наркотики, піратський контент та інші. Уникайте будь-яких згадок про ці теми у своїх оголошеннях. Також заборонено дискримінаційний контент, неправдива інформація та оголошення, що вводять в оману.

5. Забезпечте прозорість та чесність:

   Ваші оголошення повинні бути чесними та прозорими. Не обіцяйте того, чого не можете виконати. Надавайте чітку інформацію про ціни, умови доставки та інші важливі деталі. Забезпечте легкий доступ до політики конфіденційності та умов використання на вашому сайті.

6. Дотримуйтесь правил щодо посадкових сторінок:

   Посадкова сторінка, на яку перенаправляють користувачі з оголошення, повинна відповідати змісту оголошення. Вона повинна бути зручною для користувачів, мати чіткий заклик до дії та містити всю необхідну інформацію про продукт або послугу. Уникайте посадкових сторінок, які містять неправдиву інформацію, шкідливе програмне забезпечення або порушують інші правила Facebook.

7. Перевіряйте свої оголошення перед публікацією:

   Перед тим, як публікувати оголошення, ретельно перевірте їх на наявність помилок, невідповідностей та порушень правил. Використовуйте інструменти попереднього перегляду Facebook Ads Manager, щоб побачити, як ваші оголошення будуть виглядати на різних пристроях. Запитайте думку колег або друзів, щоб отримати додатковий зворотний звязок.

8. Моніторте показники реклами та реагуйте на відхилення:

   Регулярно відстежуйте показники ваших рекламних кампаній, такі як CTR, CPM, CPC та коефіцієнт конверсії. Якщо ви помітили, що ваші оголошення часто відхиляються, проаналізуйте причини та внесіть необхідні зміни. Реагуйте на відхилення швидко та ввічливо.

9. Використовуйте білий список Facebook:

   Для стабільних бізнесів з хорошим рекламним досвідом Facebook пропонує можливість потрапити до білого списку. Це може спростити процес модерації та зменшити ризик блокування. Звяжіться з підтримкою Facebook для отримання додаткової інформації.

10. Майте запасний план:

    Навіть якщо ви дотримуєтесь усіх правил, завжди є ризик блокування акаунта. Тому важливо мати запасний план. Це може включати створення резервного рекламного акаунта, використання інших рекламних платформ або звернення до агентства з досвідом відновлення рекламних акаунтів.

Що робити, якщо ваш рекламний акаунт заблоковано?

Якщо ваш рекламний акаунт заблоковано, не панікуйте. Існує кілька кроків, які ви можете зробити, щоб спробувати його відновити:

1. Зясуйте причину блокування:

   Facebook зазвичай надає інформацію про причину блокування. Уважно прочитайте повідомлення та визначте, які правила були порушені. Якщо ви не впевнені, чому вас заблокували, зверніться до підтримки Facebook для отримання додаткової інформації.

2. Оскаржте рішення:

   Якщо ви вважаєте, що блокування було помилковим, подайте апеляцію. У своїй апеляції чітко та обґрунтовано поясніть, чому ви вважаєте, що блокування було несправедливим. Надайте будь-які докази, які підтверджують вашу позицію. Будьте ввічливі та професійні у своїй комунікації.

3. Внесіть необхідні зміни:

   Якщо ви дійсно порушили правила, визнайте свою помилку та внесіть необхідні зміни у свої рекламні кампанії. Видаліть оголошення, які порушують правила, та переконайтеся, що ваші майбутні оголошення відповідають рекламній політиці Facebook.

4. Звяжіться з підтримкою Facebook:

   Якщо ви не отримали відповіді на свою апеляцію або вам потрібна додаткова допомога, звяжіться з підтримкою Facebook. Будьте готові надати їм всю необхідну інформацію про ваш акаунт та рекламні кампанії.

5. Використовуйте резервний акаунт (обережно):

   Використання резервного акаунта може бути ризикованим, якщо основний акаунт було заблоковано через серйозні порушення. Facebook може заблокувати і резервний акаунт. Використовуйте його лише в тому випадку, якщо ви впевнені, що основний акаунт було заблоковано помилково, і дотримуйтесь усіх правил.

Поради для успішної реклами у Facebook Ads:

• Постійно навчайтесь: Рекламна платформа Facebook постійно розвивається, тому важливо постійно вчитись та бути в курсі останніх змін. Читайте блоги, відвідуйте вебінари та курси, спілкуйтеся з іншими рекламодавцями.
• Тестуйте різні варіанти: Не бійтеся експериментувати з різними типами оголошень, аудиторіями, креативами та стратегіями ставок. A/B тестування допоможе вам визначити, що працює найкраще для вашого бізнесу.
• Аналізуйте дані: Регулярно аналізуйте дані своїх рекламних кампаній, щоб зрозуміти, які оголошення працюють добре, а які ні. Використовуйте цю інформацію для оптимізації своїх кампаній та покращення результатів.
• Створюйте цінність для користувачів: Памятайте, що Facebook – це соціальна мережа, де люди приходять, щоб спілкуватися та розважатися. Ваші оголошення повинні бути цікавими, корисними та релевантними для вашої аудиторії.
• Будьте терплячі: Успіх у Facebook Ads не приходить миттєво. Потрібно час, щоб знайти оптимальні стратегії та досягти бажаних результатів. Не здавайтеся, продовжуйте вчитись та експериментувати, і ви обовязково досягнете успіху.

Висновок:

Успішна реклама у Facebook Ads вимагає знань, зусиль та терпіння. Дотримуйтесь рекламної політики Facebook, створюйте якісні оголошення, правильно вибирайте цільову аудиторію та постійно аналізуйте результати своїх кампаній. Якщо ви будете слідувати цим порадам, ви зможете уникнути блокувань, успішно проходити модерацію та досягти своїх маркетингових цілей. Памятайте, що Facebook Ads – це потужний інструмент, який може допомогти вам залучити клієнтів та розвинути свій бізнес, якщо використовувати його правильно.