Як працює прихований контент у digital marketing

У сучасному світі digital marketing, де конкуренція за увагу користувачів зростає з кожним днем, маркетологи постійно шукають нові та креативні способи залучення аудиторії та покращення результатів своїх кампаній. Одним з інструментів, який набуває все більшої популярності, є прихований контент. Цей підхід, хоча і не завжди очевидний для користувачів, може значно вплинути на ефективність маркетингових зусиль. У цій статті ми детально розглянемо, що таке прихований контент, як він працює, які існують стратегії його використання, та як його правильно застосовувати, щоб досягти бажаних результатів.

Що таке прихований контент?

Прихований контент – це будь-яка інформація, яка не відображається безпосередньо на веб-сторінці або в рекламному оголошенні, але використовується для покращення SEO, таргетингу, аналітики або для надання додаткової цінності користувачам за певних умов. Іншими словами, це контент, який ховається від очей звичайного користувача, але відіграє важливу роль у функціонуванні веб-сайту або маркетингової кампанії.

Типи прихованого контенту:

Alt-тексти для зображень: Описи зображень, які відображаються, якщо зображення не завантажується або коли користувач наводить курсор на нього. Важливі для SEO та забезпечення доступності сайту для людей з вадами зору.
Мета-теги: Теги, які містять інформацію про сторінку для пошукових систем, наприклад, мета-опис та ключові слова. Хоча мета-опис відображається в результатах пошуку, ключові слова більше не мають значної ваги для ранжування.
Схема (Schema Markup): Код, який допомагає пошуковим системам краще розуміти контент на сторінці, дозволяючи їм відображати розширені результати пошуку (rich snippets).
Умовний контент: Контент, який відображається лише за певних умов, наприклад, для користувачів з певним географічним розташуванням, або тих, хто вже є підписником розсилки.
Прихований текст (Hidden Text): Текст, який робиться невидимим для користувачів, але доступний для пошукових систем. Цей метод, якщо використовується зловмисно (наприклад, для переповнення ключовими словами), може призвести до штрафних санкцій від пошукових систем.
Теги міток подій (Event Tracking Tags): Код, який відстежує взаємодію користувачів з веб-сайтом, наприклад, кліки на кнопки, перегляд відео, заповнення форм. Ця інформація використовується для аналізу ефективності сайту та маркетингових кампаній.

Як працює прихований контент?

Прихований контент працює на різних рівнях, залежно від його типу та призначення. Розглянемо детальніше:

SEO (Search Engine Optimization): Alt-тексти, мета-теги та схема допомагають пошуковим системам зрозуміти тематику та релевантність сторінки, що сприяє її кращому ранжуванню в результатах пошуку. Наприклад, правильно заповнений alt-текст для зображення з продуктом може допомогти сторінці з цим продуктом зявитися у результатах пошуку зображень Google. Схема дозволяє відображати розширені результати пошуку, що робить оголошення більш привабливим та збільшує CTR (Click-Through Rate).
Персоналізація та таргетинг: Умовний контент дозволяє адаптувати інформацію для конкретних користувачів, роблячи її більш релевантною та корисною. Наприклад, якщо користувач вперше відвідує сайт, йому можна запропонувати підписатися на розсилку. А якщо він вже є підписником, можна показати йому ексклюзивні пропозиції або акції. Географічний таргетинг дозволяє показувати користувачам контент, який відповідає їхньому місцезнаходженню, наприклад, адреси найближчих магазинів або інформацію про місцеві події.
Аналітика та відстеження: Теги міток подій дозволяють збирати дані про поведінку користувачів на сайті, які використовуються для аналізу ефективності маркетингових кампаній та оптимізації сайту. Наприклад, можна відстежувати, які кнопки найчастіше натискають користувачі, скільки часу вони проводять на певних сторінках, які форми заповнюють та на якому етапі залишають процес. Ця інформація дозволяє виявити проблемні місця на сайті та внести необхідні зміни для покращення користувацького досвіду та збільшення конверсії.
Доступність: Alt-тексти роблять веб-сайт більш доступним для людей з вадами зору, дозволяючи їм зрозуміти, що зображено на сторінці. Це важливо не тільки з етичної точки зору, але й з точки зору SEO, оскільки пошукові системи враховують доступність сайту при ранжуванні.

Стратегії використання прихованого контенту:

Існує багато різних стратегій використання прихованого контенту, які можна застосовувати залежно від цілей та завдань маркетингової кампанії. Ось декілька прикладів:

Оптимізація зображень для SEO: Правильно заповнюйте alt-тексти для всіх зображень на сайті, використовуючи ключові слова, які описують зображення та відповідають тематиці сторінки. Переконайтеся, що зображення оптимізовані для швидкого завантаження, оскільки великі зображення можуть сповільнювати роботу сайту та негативно впливати на SEO.
Використання схеми для покращення CTR: Впроваджуйте схему на сторінках з продуктами, відгуками, рецептами та іншими типами контенту, щоб відображати розширені результати пошуку. Наприклад, для сторінки з рецептом можна додати схему, яка буде відображати рейтинг, час приготування та кількість калорій. Це зробить оголошення більш привабливим та збільшить ймовірність того, що користувач натисне на нього.
Персоналізація контенту для різних сегментів аудиторії: Використовуйте умовний контент для показувати різні пропозиції, повідомлення та акції для різних сегментів аудиторії. Наприклад, для нових користувачів можна запропонувати знижку на першу покупку, а для постійних клієнтів – ексклюзивні пропозиції або подарунки.
A/B тестування умовного контенту: Експериментуйте з різними варіантами умовного контенту, щоб визначити, які з них найбільш ефективні. Наприклад, можна протестувати різні заголовки, зображення або пропозиції, щоб побачити, які з них приводять до найбільшої кількості підписок, продажів або інших конверсій.
Відстеження конверсій за допомогою тегів міток подій: Встановіть теги міток подій на всі важливі елементи сайту, щоб відстежувати, як користувачі взаємодіють з ними. Наприклад, можна відстежувати кліки на кнопки Додати в кошик, перегляд відео, заповнення форм та інші дії. Ця інформація дозволить вам зрозуміти, які елементи працюють добре, а які потребують покращення.
Використання прихованого тексту з обережністю: Уникайте використання прихованого тексту для переповнення ключовими словами, оскільки це може призвести до штрафних санкцій від пошукових систем. Якщо вам потрібно додати додатковий текст на сторінку, намагайтеся зробити його корисним та релевантним для користувачів.

Найкращі практики використання прихованого контенту:

Щоб прихований контент приносив користь, а не шкоду, необхідно дотримуватися певних найкращих практик:

Зосереджуйтесь на користувацькому досвіді: Головна мета будь-якого контенту, включаючи прихований, – покращити користувацький досвід. Переконайтеся, що прихований контент не заважає користувачам, а навпаки, робить їхню взаємодію з сайтом більш зручною та ефективною.
Будьте прозорими: Не намагайтеся обманювати пошукові системи або користувачів за допомогою прихованого контенту. Використовуйте його лише для покращення SEO, персоналізації та аналітики, а не для маніпулювання результатами пошуку.
Тестуйте та аналізуйте: Регулярно тестуйте та аналізуйте ефективність прихованого контенту, щоб визначити, що працює, а що ні. Використовуйте A/B тестування, щоб експериментувати з різними варіантами та знаходити найкращі рішення.
Дотримуйтесь рекомендацій пошукових систем: Уважно стежте за рекомендаціями пошукових систем щодо використання прихованого контенту та дотримуйтесь їх. Це допоможе вам уникнути штрафних санкцій та забезпечити, що ваш сайт буде добре ранжуватися в результатах пошуку.
Перевіряйте доступність сайту: Переконайтеся, що ваш сайт доступний для людей з вадами зору. Використовуйте alt-тексти для всіх зображень та перевіряйте, чи правильно відображається контент на різних пристроях та в різних браузерах.

Приклади успішного використання прихованого контенту:

Розглянемо декілька прикладів того, як компанії успішно використовують прихований контент у своїх маркетингових кампаніях:

Amazon: Використовує alt-тексти для всіх зображень продуктів, що допомагає користувачам з вадами зору зрозуміти, що зображено на картинці. Крім того, Amazon використовує схему для відображення розширених результатів пошуку, які включають рейтинг, кількість відгуків та інформацію про ціну.
Netflix: Персоналізує контент для кожного користувача, показуючи різні фільми та серіали в залежності від його історії переглядів. Netflix також використовує теги міток подій для відстеження того, які фільми та серіали користувачі найчастіше переглядають, щоб рекомендувати їм більш релевантний контент.
Airbnb: Використовує географічний таргетинг для показувати користувачам оголошення про житло, яке знаходиться в їхньому місцезнаходженні. Airbnb також використовує умовний контент для показувати різні пропозиції для нових та постійних користувачів.

Висновки:

Прихований контент – це потужний інструмент у digital marketing, який може значно покращити SEO, таргетинг, аналітику та користувацький досвід. Однак, щоб він приносив користь, а не шкоду, необхідно використовувати його обережно та дотримуватися найкращих практик. Зосереджуйтесь на користувацькому досвіді, будьте прозорими, тестуйте та аналізуйте, дотримуйтесь рекомендацій пошукових систем та перевіряйте доступність сайту. Якщо ви будете дотримуватися цих порад, прихований контент стане цінним активом у вашій маркетинговій стратегії.

Памятайте, що успішний digital marketing – це постійний процес навчання та адаптації. Слідкуйте за новими тенденціями, експериментуйте з різними стратегіями та аналізуйте результати, щоб знайти те, що найкраще працює для вашого бізнесу.